19 nowych kontrahentów z Niemiec w jeden rok
Dla producenta części do maszyn rolniczych przygotowaliśmy strategię wejścia na rynek niemiecki. Przebudowaliśmy stronę i uruchomili kampanię w języku niemieckim. Klient podpisał 19 długofalowych umów.
Firma Agro-Części Nowicki z Podlasia produkowała solidne podzespoły, ale sprzedawała je głównie lokalnie lub przez pośredników, którzy zabierali większość marży. Pomogliśmy im wyjść bezpośrednio do niemieckich hurtowni i producentów maszyn.
Wyzwanie
Przed naszą współpracą eksport stanowił zaledwie 3,8% obrotu firmy. Strona internetowa była nieczytelna dla klienta z zagranicy, a próby wysyłania ofert mailowych kończyły się brakiem odpowiedzi. Firma traciła około 145 tysięcy złotych miesięcznie przez brak obecności na rynku niemieckim, mimo że ich produkt był lepszy od konkurencji z Chin. Główną barierą był brak zaufania oraz bariera językowa w komunikacji technicznej.
Podejście
W marcu 2023 roku wysłaliśmy nasz 2-osobowy zespół na halę produkcyjną w Wysokiem Mazowieckiem. Spędziliśmy tam 3 dni, rozmawiając z technologami i obserwując proces hartowania stali. Zamiast pisać o 'pasji', zebraliśmy twarde dane o certyfikatach stali i powtarzalności wymiarów do 0,02 mm. Skupiliśmy się na konkretach, które przekonują inżyniera w Bawarii czy Dolnej Saksonii.
Rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy nowy serwis internetowy w języku niemieckim, który od razu kierował zapytania do systemu CRM. Przygotowaliśmy techniczne karty produktów, które eliminowały najczęstsze pytania o atesty. Uruchomiliśmy precyzyjną kampanię w wyszukiwarce Google, celując w konkretne kody pocztowe w Niemczech, gdzie znajdują się największe klastry przemysłu rolniczego. Wszystko działa na hali i w biurze bez zbędnych komplikacji.
Rezultaty
W ciągu 12 miesięcy Agro-Części Nowicki podpisało 19 umów na stałe dostawy, co przełożyło się na ogromny wzrost przychodów z eksportu. Robota zrobiona na czas pozwoliła firmie zainwestować w nową wycinarkę laserową w grudniu 2023 roku.
Harmonogram
-
Marzec 2023Audyt techniczny na hali produkcyjnej i analiza konkurencji w Niemczech
-
Maj 2023Uruchomienie niemieckiej wersji strony i start kampanii Lead Generation
-
Wrzesień 2023Wdrożenie systemu do automatycznej obsługi zapytań handlowych
-
Grudzień 2023Podpisanie kluczowego kontraktu z dystrybutorem z Dolnej Saksonii
"Bez lania wody pokazali nasze maszyny tak, że Niemcy zaczęli nas traktować jak partnera, a nie tanią podwykonawczą firmę ze Wschodu. Konkrety na stół i są efekty."