Lucyna Kowal

Konkrety na hali, nie na papierze

Lucyna dołączyła do Rozwój i Postęp w lutym 2019 roku. Wcześniej przez 5 lat zajmowała się systemami logistycznymi w Katowicach. U nas zajmuje się tym, żeby oprogramowanie w fabryce nie przeszkadzało w robocie. Jej praca zaczyna się od założenia kasku i wyjścia na halę. Lucyna nie projektuje ładnych obrazków. Projektuje przyciski, które operator w grubych rękawicach trafi za pierwszym razem.

W 2023 roku Lucyna przeprowadziła 87 godzin obserwacji bezpośrednio przy liniach produkcyjnych. Dzięki jej poprawkom w jednym z zakładów pod Częstochową czas wprowadzania danych o odpadach skrócił się z 4 minut do 55 sekund. To sprawiło, że brygadziści odzyskali prawie 3 godziny w każdym tygodniu pracy. Lucyna zawsze powtarza: system ma działać na hali, a nie tylko ładnie wyglądać u prezesa na monitorze.

Sprawdzone w boju rozwiązania

Od kiedy z nami jest, Lucyna zamknęła 34 duże projekty interfejsów dla maszyn i systemów raportowania. Nie używa trudnych słów. Jeśli coś jest zbyt skomplikowane, po prostu to wyrzuca. W marcu 2024 roku wdrożyła nowy panel obsługi w firmie produkującej części samochodowe w Tychach. Wynik? Liczba pomyłek operatorów przy wyborze formy spadła o 22% w pierwszym miesiącu.

• Zredukowanie błędów w raportach o 18% w 5 zakładach w 2024 roku.
• Przeprowadzenie 14 audytów użyteczności paneli operatorskich w ostatnim kwartale.
• Przeszkolenie 112 pracowników z obsługi nowych narzędzi cyfrowych.
• Opracowanie standardu kliknięć, który skraca czas zgłaszania awarii o połowę.

Prywatnie Lucyna mieszka w Gliwicach i ceni sobie prostotę. Tę samą zasadę przenosi na projekty dla naszych klientów. Jeśli coś da się wytłumaczyć w dwóch zdaniach, ona nie pisze instrukcji na dziesięć stron. W Rozwój i Postęp dba o to, żeby marketing i narzędzia, które dostarczamy, były po prostu użyteczne dla ludzi, którzy z nich korzystają każdego dnia.